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Gamification es uno de esos términos de moda asociados al marketing online que frecuentemente no se entienden, se describen mal, o se ilustran con ejemplos inadecuados. Merece la pena dar un repaso a este escurridizo concepto porque es una de las piezas clave del futuro en el ámbito del e-business, además de una fuente inagotable de apasionantes casos de negocio.
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